SPEDIZIONE
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Il tuo ordine verrà spedito all’indirizzo indicato non appena riceveremo il pagamento e sarà consegnato dai nostri partner GLS (Italia) entro 2-4 giorni lavorativi.
Protezione Pacco Premium
Prima di concludere l’ordine è possibile aggiungere il servizio extra "Protezione Pacco Premium". Questo protegge ulteriormente il pacco in caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto. Il costo del servizio è di 1,90 €.
La gestione di un reclamo tramite il corriere può richiedere fino a 60 giorni. Con la Protezione Pacco Premium, l’azienda Petstile d.o.o. si impegna a rispedire immediatamente il pacco segnalato come smarrito o danneggiato, oppure a rimborsarne l’importo nel caso in cui il prodotto non fosse disponibile.
Questo servizio consente al cliente di evitare lunghi tempi di attesa e ricevere subito una nuova spedizione. La Protezione Pacco Premium può essere richiesta una volta che il cliente ha inviato al venditore il modulo di reclamo compilato e firmato dal corriere, con eventuali foto (in caso di danno), via email.
Il servizio non dà diritto a trattenere l’articolo danneggiato. Il venditore si riserva il diritto di decidere se l’articolo danneggiato deve essere ritirato dal corriere o meno.
Spedizione Premium
Prima di concludere l’ordine è possibile aggiungere il servizio extra “Spedizione Premium”. Gli ordini con spedizione premium vengono elaborati lo stesso giorno o al massimo il giorno lavorativo successivo. Il servizio ha un costo aggiuntivo di 2,90 € per pacco.
Gli ordini Premium vengono generalmente elaborati e spediti più velocemente rispetto agli altri ordini. Tuttavia, l’azienda non può garantire tempi di consegna più rapidi poiché la spedizione dipende dal corriere e può subire ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. condizioni meteorologiche estreme, problemi tecnici). Con questo servizio l’ordine viene comunque gestito con priorità e preparato il più rapidamente possibile per la spedizione.
Metodi di pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Paypal
PayPal è un metodo di pagamento online sicuro, semplice e accettato in milioni di negozi online in tutto il mondo. Durante il processo d’ordine verrai reindirizzato al sito PayPal. Per pagare con PayPal, devi essere registrato (oppure registrarti), autenticarti e confermare il pagamento. Dopo aver concluso l’ordine sul sito, noi richiederemo a PayPal l’esecuzione della transazione. Il pagamento verrà effettuato automaticamente subito dopo. Altre informazioni ti saranno fornite durante il checkout.
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